Tamo već sada možete pronaći mnoge sjajne priče, a sigurno je da će ih biti sve više i ubuduće. U pitanju je deo globalne strategije, i veoma uspešan eksperiment od pre nekoliko godina, koji se polako širio po globalu i sada stigao i do nas.
Naime, kompanija Coca-Cola je, sada već davne 2011. godine, predstavila Coca-Cola content 2020. strategiju. Srž ove strategije predstavlja svojevrstni, slobodno se može reći, ”Kopernikanski obrt” kojim se dosadašnji fokus na oglašavanje, biti okrenut u smeru proizvodnje sjajnog sadržaja.
Uprošćeno rečeno, namesto zakupljivanja prime time oglasnih termina, Coca-Cola se okreće stvaranju ”zaraznih” ideja koje ništa nije u stanju da zaustavi u širenju. Ideja sa kojima se ljudi zaista mogu saživeti, identifikovati, podržati ih, razgovarati o njima i reagovati na njih od srca. Ideja koje će motivisati ljude i pokretati svet. Na taj način, Coca-Cola koja je mnogo više od običnog FMCG brenda, pričajući dobre priče čini ovaj svet boljim mestom, ne gubeći pritom iz vida svoje poslovne ciljeve.
A ko stvara ove ideje?
Digitalni magazin Coca-Cola Journey globalno zapravo već privlači milionsku publiku svakog meseca. Ljude koji vole Coca-Colu, uživaju u njoj i žele da ispričaju svoje priče, svoja razmišljanja, svoje ideje. Zahvaljujući tehnologiji, danas to mogu uraditi u bilo koje dana ili noći, a Coca-Cola je tu za njih svakog dana, svakog sata, svake sekunde u godini.
Dobre priče ispričane na pravi način uvek nalaze svoj put do ciljne publike. Coca-Cola ovakav sadržaj naziva „tečnim“ („liquid“), sadržajem koji se lako širi i prilagođava svakome jer poseduje vrednost i značaj za živote samih ljudi i potiče od njih. Sam brend je tu samo kao medij preko koga se sve dešava, usmerava i omogućava da dobra reč i gvozdena vrata otvori.
Ako bacite pogled na sajt videćete niz zaista sjajnih priča – recimo priču o Predragu Mitroviću, najvećem fanu Coca-Cole. Videćete da je Predrag lekar, koji je uz to završio i Elektrotehnički fakultet, ostala su mu dva ispita do kraja Muzičke akademije, svira u bendu, ima iza sebe nekoliko knjiga od kojih je jedna i ekranizovana. Kakve to veze ima sa Coca-Colom? Pa velike. Jer ako kaže da mu se oči zacakle i kad samo priča o njoj, onda je to mnogo više emocija nego što može da stane u moj kratki opis.
Tu je i priča o Tamari Kirš i tome kako je promenila život zahvaljujui programu podrške mladima koji kompanija Coca-Cola sprovodi od 2017. godine. Tu su i anegdote i sjajne priče iz istorije kompanije, pa tako i ona o tome kako je Džulijus Irving – popularni Dr. J, jedan od najboljih košarkaša svih vremena, postao suvlasnik jedne punionice i na taj način postao prvi tamnoputi vlasnici franšize za flaširanje bezalkoholnih pića i istovremeno bili su tada četvrta najveća firma u Americi koje je vlasništvo tamnoputih ljudi. To je napravilo ozbiljan pomak celog tržišta.
A ovo su samo neke od sjajnih lokalnih i globalnih, trenutno aktuelnih ili vanvremenskih priča.
Dakle, noseći stub Coca-Cola content 2020. strategije jeste evolucija u načinu kreiranja samog sadržaja koji je, do sada, predstavljao jednosmernu ulicu. Tajna Coca-Cole i njena sledeća ”big idea” je u prelasku na dinamički storyteling i korišćenje svog velikog uticaja za ostvarivanje pozitivnih promena u svetu.
U čemu je štos i kako to funkcioniše?
U osnovi svaka genijalna ideja zapravo je veoma prosta. Nakon postavljanja osnovnih elemenata sadržaja i njihovog ”puštanja u etar”, sama ciljna publika dobila je moć da dalje sama kreira priču prema svojoj meri i bude aktivni učesnik u stvaranju viralnog sadržaja. Planirani odnos između tipova sadržaja je 70-20-10. Prema njemu 70% kontenta biće sadržaj niskog rizika, odnosno dopadljivog sadržaja koji se lako kreira i komunicira sa svim ljudima.
20% sadržaja je potrebno da bude inovativan, next level kontent posvećen užoj ciljnoj grupi sa kojom će komunicirati na dubljem nivou i stvarati snažniji uticaj.
Na trećem mestu je 10% sadržaja visokog rizika, zapravo eksperimentalnog sadržaja koji se može ispostaviti kao totalni promašaj ili biti najveći pogodak ikada. Ovaj kontent traži hrabrost i razmišljanje koje pomera granice želeći da komunicira sa publikom na svaki zamislivi način. Jedino pravilo je – sadržaj mora biti raznovrstan, relevantan, donositi korist ciljnoj grupi i biti distribuiran kroz najrazličitije kanale u zavisnosti od toga kome se obraća.
Ovakva inovativna marketinška strategija pokazala se kao izuzetna. Zapravo Coca-Cola Journey site je počeo da polako preuzima primat od glavne web stranice Coca-Cole šireći pravu sliku vrednosti za koje se ovaj brend zalaže.
Coca-Cola svakako nije prva kompanija koja je shvatila vrednost content marketinga, ali je kroz ovakvu globalnu strategiju skrenula pažnju celog sveta na njegovu vrednost.
Napomena: Ovaj tekst je podržan od strane Coca-Cola Srbija.